İnternetten aldığım ürün
orijinal mi? Nasıl sorgularım?
Cilt bakımı ürününü internetten sipariş ettiniz — kutunun içinden çıkan şey gerçek mi? Türkiye'de kozmetik ürünler için resmi bir doğrulama sistemi var ve kullanımı oldukça basit. İşte adım adım nasıl yapılır.
Neden önemli?
Sahte veya gri kanal kozmetik ürünler yalnızca "etki etmeme" riskini değil, gerçek sağlık riskini de beraberinde getirir. Formülasyonu bilinmeyen, düzgün test edilmemiş ya da bozulmuş koşullarda depolanmış ürünler cilt tahrişine, alerjik reaksiyona ve uzun vadede deri hasarına neden olabilir. Özellikle aktif içerikli dermokozmetik ürünlerde bu risk daha yüksektir.
İyi haber: Türkiye'de yasal yollarla piyasaya sürülmüş her kozmetik ürünün TC Kozmetik Yönetmeliği kapsamında Ürün Takip Sistemi'ne (ÜTS) bildirilmesi zorunlu. Bu sistemi kullanarak bir ürünün Türkiye'de yasal olarak kayıtlı olup olmadığını sorgulayabilirsiniz.
ÜTS ile resmi sorgulama — adım adım
Kutunun arka ya da alt yüzeyinde 8 veya 13 haneli EAN barkodunu bulun. Bu numara ürünü sistemde tanımlar. Barkod yoksa veya okunamıyorsa bu ilk kırmızı bayraktır.
Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu'nun Ürün Takip Sistemi üzerinden kozmetik ürün sorgulama yapabilirsiniz. Sisteme e-Devlet kapısından veya doğrudan erişim mümkündür.
titck.gov.tr →ÜTS ana menüsünden "Kozmetik Sorgulama" seçeneğini tıklayın. Barkod numarası, marka adı veya ürün adıyla arama yapabilirsiniz. En kesin sonuç için barkod numarasıyla sorgulamayı tercih edin.
Sistemde ürün kayıtlıysa marka adı, ürün adı, menşei ülke ve ithalatçı firma bilgileri görünür. Bu bilgilerin elinizde tuttuğunuz ürünün ambalajıyla örtüşüp örtüşmediğini kontrol edin. Tutarsızlık varsa dikkatli olun.
ÜTS'de kayıt bulunamazsa ürün ya yasal yollarla Türkiye'ye getirilmemiş ya da sistemde bildirim yapılmamış demektir. Her iki durumda da satıcıya danışın. Resmi cevap alamıyorsanız ürünü kullanmaktan kaçının ve TİTCK'a şikayette bulunabilirsiniz.
Korelume ürünleri için
Korelume üzerinden satılan tüm Dr. Hedison ürünleri TC Kozmetik Yönetmeliği kapsamında ÜTS'ye bildirilmiştir. Ürün bilgi dosyaları (PIF) hazırlanmış, her ürün yasal distribütör kanalından, orijinal kutusunda ve sağlam paketlemeyle gönderilmektedir. Herhangi bir ürün hakkında soru işareti oluşursa hello@korelume.com adresinden doğrulama talep edebilirsiniz.
Sahte veya gri kanal ürünlerin işaretleri
ÜTS sorgusunun yanı sıra fiziksel inceleme de önemli. Sahte veya gri kanal ürünlerde sıkça rastlanan işaretler şunlar:
Piyasa fiyatının çok altında bir teklif neredeyse her zaman bir işarettir. Dermokozmetik ürünler üretim maliyeti yüksek ürünlerdir.
TC Kozmetik Yönetmeliği gereği Türkiye'de satılan tüm kozmetik ürünlerin Türkçe etiketi olmak zorunda. Sadece yabancı dilde etiket kırmızı bayrak.
Etiketin "Türkiye'deki sorumlu kişi" veya ithalatçı firma bilgisini içermesi zorunlu. Bu bilgi yoksa ürün yasal yollarla gelmemiş olabilir.
Soluk baskı, eğri etiket, kapak uyumsuzluğu, farklı koku veya renk tonu — bunların hepsi taklit ürünlerin yaygın fiziksel özellikleri.
Tüm kozmetik ürünlerde üretim tarihi veya son kullanma tarihi ile PAO (açıldıktan sonra kullanım süresi) sembolü bulunmalı.
Adres, vergi numarası veya iletişim bilgisi belirsiz ya da eksik olan satıcılardan yapılan alışverişler risklidir. Yetkili distribütör olduğunu kanıtlayamayan satıcılardan kaçının.
Sık sorulan sorular
ÜTS'de kayıtlı olması ürünün orijinal olduğunu kesin olarak kanıtlar mı?
ÜTS kaydı, ürünün Türkiye'de yasal yollarla bildirildiğini gösterir — bu önemli bir güvencedir. Ama yeterli değil. Fiziksel ambalaj kontrolü ve yetkili satıcıdan satın almak da gerekli. Barkod doğru çıksa bile ürün başka kanaldan veya farklı koşullarda depolanmış olabilir.
Sosyal medyadan satın aldığım ürün için ne yapabilirim?
Sosyal medya satıcıları yasal yükümlülük taşımadığından en yüksek riskli kanallardan biridir. ÜTS sorgusunu yapın, satıcıdan ithalatçı firma belgesini isteyin. Belge sunamıyorsa ürünü kullanmayın. Sahte ürün şüphesi varsa TİTCK'a (titck.gov.tr) şikayette bulunabilirsiniz.
Yurt dışından getirilen ürünler yasal mı?
Kişisel kullanım için sınırlı miktarda yurt dışından ürün getirmek yasal. Ama bu ürünler Türkiye'de ticari olarak satılamaz ve ÜTS bildirimi yapılmamış olduğundan orijinalliklerini resmi sistemle doğrulamak mümkün olmayabilir. Yurt dışı kaynaklı ürün satıcısına şüpheyle yaklaşın.
Dr. Hedison ürünlerini nerede resmi olarak satın alabilirim?
Türkiye'de Dr. Hedison ürünlerinin tek yetkili distribütörü Korelume Dış Ticaret A.Ş.'dir. Korelume.com üzerinden yapılan tüm satışlar TC Kozmetik Yönetmeliği kapsamında bildirilmiş, orijinal ambalajlı ürünlerdir. Başka kanallardan satılan "Dr. Hedison" ürünleri için distribütör belgesi talep edin.
Kısaca — orijinallik kontrolü
- Barkodu bulun ve TİTCK ÜTS portalında kozmetik sorgulama yapın
- Türkçe etiket ve ithalatçı firma bilgisini kontrol edin
- Fiyat çok düşükse, ambalaj kalitesi zayıfsa dikkatli olun
- ÜTS kaydı tek başına yeterli değil — fiziksel kontrol de şart
- Sosyal medya ve güvensiz kanallardan alışverişten kaçının
- Şüphe halinde TİTCK'a şikayette bulunun veya distribütörden belge isteyin
Korelume'dan güvenle alışveriş
Tüm Dr. Hedison ürünleri TC Kozmetik Yönetmeliği kapsamında bildirilmiş, yetkili distribütör kanalından, orijinal kutusunda teslim edilmektedir.
Ürünleri incele